Ваша корзина пуста
Вы можете ознакомиться со всеми доступными товарами и купить некоторые из них в магазине
Вернуться в магазин
Отдел продаж (с 8.00 до 18.00)
.
Мы тщательно упаковываем каждую люстру, лампу и светильник, чтобы гарантировать их безопасную доставку. Для этого используем плотные коробки из гофрокартона, амортизирующие материалы (пузырчатая пленка, пенопласт) и наполнитель для защиты от ударов.
Каждая посылка снабжена яркими наклейками «Осторожно! Хрупкое» и «Не переворачивать», что помогает минимизировать риск повреждений в процессе транспортировки.
Мы сотрудничаем только с надежными курьерскими службами, имеющими опыт перевозки хрупких товаров. Также предлагаем собственную курьерскую доставку в регионе, что позволяет контролировать процесс на всех этапах.
.
Забрать заказ самостоятельно можно из нашего шоу-рума в Казани! Это удобно, быстро и бесплатно.
Адрес: г. Казань, ул. Юлиуса Фучика, 24
Схема проезда на карте
Перед отгрузкой товара с вами связывается менеджер, уточняет адрес и предлагает выбрать удобное время доставки на будни или выходные. При получении товара, вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Доставка негабаритного товара (треки длиной более 2 метров), оплачивается покупателем согласно индивидуальной калькуляции. Подробную информацию о стоимости доставки негабаритных грузов можно уточнить у вашего менеджера.
При отправке в регионы производится бесплатная доставка до терминала транспортной компании города отправителя (далее ТК) конкретного региона. Доставка негабаритного товара (треки длиной более 2-ух метров) оплачивается покупателем согласно индивидуальной калькуляции. Подробную информацию о стоимости доставки негабаритных грузов можно уточнить у вашего менеджера.
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
Обслуживание по гарантии включает в себя:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости.
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.